آیا می‌خواهید بدانید چگونه بعد از ساخت چت‌بات، آن را به بهترین شکل در پلتفرم‌های مختلف فعال کنید؟ این آموزش انتشار و استفاده از چت‌بات ایلاچت دقیقا برای شماست. با این راهنما به سادگی یاد می‌گیرید چطور چت‌بات هوشمند خود را در سایت، تلگرام و دیگر پلتفرم‌ها فعال و حرفه‌ای مدیریت کنید.
چرا انتشار چت‌بات در پلتفرم‌های مختلف مهم است؟
امروزه ارتباط سریع با مشتریان تنها محدود به وبسایت نیست؛ بسیاری از کاربران شما در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام نیز حضور دارند. چت‌بات ایلاچت این امکان را می‌دهد که به صورت همزمان و ۲۴ ساعته، پاسخگوی مخاطبان در چندین پلتفرم باشید و تجربه کاربری را ارتقاء دهید.
مراحل انتشار و استفاده از چت‌بات ایلاچت
۱. انتخاب ربات مورد نظر
پس از تکمیل ساخت و آموزش چت‌بات خود در ایلاچت، ابتدا باید ربات مورد نظر را انتخاب کنید. این کار به سادگی از طریق داشبورد ایلاچت امکان‌پذیر است.
۲. ورود به منوی تنظیمات
در ادامه از منوی «تنظیمات» وارد زبانه «استفاده و انتشار» شوید. این بخش همه گزینه‌های انتشار چت‌بات را برای شما نمایش می‌دهد.
۳. انتخاب سرویس مناسب
در این قسمت انواع پلتفرم‌هایی که ایلاچت پشتیبانی می‌کند قابل مشاهده است:
مثال:
فرض کنید شما یک فروشگاه آنلاین دارید و از دو طریق سایت و تلگرام به مشتریان پاسخ می‌دهید. کافیست گزینه سایت و تلگرام را انتخاب کنید تا یک کد یا راهنمای پیوند مناسب برای هر سرویس دریافت نمایید.
۴. راه‌اندازی چت‌بات در وبسایت
- گزینه مخصوص وبسایت را انتخاب کنید.
- کد ویجت ارایه شده توسط ایلاچت را کپی کنید.
- این کد را در بخش مورد نظر قالب یا پنل مدیریت سایت خود قرار دهید.
پس از این کار، آیکون چت‌بات هوشمند برای بازدیدکنندگان فعال می‌شود.
۵. فعال‌سازی در تلگرام
- گزینه تلگرام را انتخاب نمایید.
- دستورالعمل‌های ایلاچت برای اتصال ربات به تلگرام را دنبال کنید.
- پس از انجام تنظیمات، چت‌بات شما در تلگرام آماده پاسخگویی خواهد بود.
۶. استفاده از سایر سرویس‌ها
اگر سیستم شما مبتنی بر API است یا از سایر پلتفرم‌ها استفاده می‌کنید، کافیست گزینه مرتبط را انتخاب کرده و مراحل اتصال را مطابق راهنمای ایلاچت طی کنید.
نکته مهم
برای هر پلتفرم راهنمای اختصاصی وجود دارد. در صورتی که نیاز به جزییات بیشتری داشتید، به بخش آموزش‌های تصویری در سایت ایلاچت مراجعه کنید و ویدیوهای جداگانه هر سرویس را مشاهده نمایید.
ایلاچت این امکان را می‌دهد تا با یک مدیریت متمرکز، در چند بستر همزمان پاسخگویی ۲۴ ساعته را تجربه کنید.
سوالات متداول درباره آموزش انتشار و استفاده از چت‌بات ایلاچت
۱. آیا می‌توان چت‌بات ایلاچت را همزمان در چند پلتفرم فعال کرد؟
بله، ایلاچت امکان فعال‌سازی ربات روی چند پلتفرم مثل سایت و تلگرام را به شما می‌دهد.
۲. برای انتشار چت‌بات در سایت نیاز به دانش برنامه‌نویسی است؟
خیر، کافیست کد ارایه شده را کپی و در سایت خود قرار دهید. نیازی به دانش فنی خاص نیست.
۳. آیا امکان مدیریت چت‌بات در تلگرام نیز وجود دارد؟
بله، ایلاچت راهنمای کاملی برای اتصال و مدیریت ربات شما در تلگرام نیز فراهم می‌کند.
۴. اگر بخواهم چت‌بات را در پلتفرم جدیدی فعال کنم، چه کار باید کنم؟
کافی است وارد بخش تنظیمات و تب استفاده و انتشار شوید و مراحل اختصاصی آن پلتفرم را دنبال کنید.
۵. برای سوالات بیشتر درباره انتشار و استفاده از چت‌بات ایلاچت چه راهکاری پیشنهاد می‌شود؟
می‌توانید به بخش آموزش‌ها و ویدیوهای آموزشی سایت ایلاچت مراجعه کنید یا از پشتیبانی هوشمند آن بهره ببرید.
جمع‌بندی کوتاه
راه‌اندازی و انتشار چت‌بات ایلاچت در پلتفرم‌های مختلف بسیار ساده و بدون نیاز به دانش فنی است. کافیست چت‌بات خود را بسازید و با دنبال کردن چند مرحله، آن را در سایت، تلگرام و یا پلتفرم‌های دیگر فعال کنید. ایلاچت همیشه برای تسهیل ارتباط و رشد کسب‌وکار کنار شماست.
