چت بات هوش مصنوعی وردپرس

افزونه وردپرس ایلاچت راهی ساده برای فعال‌سازی گفتگوی زنده، هوش مصنوعی اختصاصی و مدیریت متمرکز گفتگوها در سایت‌های وردپرسی و فروشگاه‌های ووکامرسی است.

بهبود تجربه مشتری با افزونه هوش مصنوعی ایلاچت

بدون نیاز به دانش فنی، ایلاچت را روی سایت وردپرس خود فعال کنید. با اتصال به وردپرس و ووکامرس، پاسخ‌گویی سریع‌تر، دانش به‌روزتر و تجربه پشتیبانی کامل‌تری خواهید داشت.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

پاسخ‌گویی خودکار در تمام ساعات شبانه‌روز و امکان ورود اپراتور انسانی هر زمان که لازم باشد

یکپارچگی با ووکامرس

اتصال به ووکامرس با امکان معرفی محصول و پیگیری سفارش در گفتگو با هوش مصنوعی ووکامرس

پیگیری لحظه‌ای سفارش

نمایش وضعیت سفارش ووکامرس به‌صورت لحظه‌ای

جمع‌آوری لید

جمع‌آوری نام، ایمیل و شماره تماس کاربران از طریق ویجت

پاسخ‌گویی دقیق‌تر

استفاده از داده‌های به‌روز سایت برای ارائه پاسخ‌هایی که با محتوای واقعی کسب‌وکار شما هماهنگ‌اند

پاسخ‌گویی اپراتور انسانی

در صورت نیاز، گفتگو را از هوش مصنوعی به اپراتور منتقل کنید و مکالمه را به‌صورت مستقیم ادامه دهید

امکانات افزونه هوش مصنوعی وردپرس ایلاچت

قدرت پاسخگویی با هوش مصنوعی را در سایت خود تجربه کنید.

چت بات هوش مصنوعی وردپرس + گفتگوی زنده

در کنار پاسخ خودکار، امکان گفتگوی زنده با کاربران و همکاری همزمان اپراتورهای انسانی هم وجود دارد.

همگام‌سازی خودکار محتوا

نوشته‌ها، برگه‌ها و پست‌تایپ‌ها به‌صورت خودکار با پایگاه دانش همگام می‌شوند تا هوش مصنوعی با داده اختصاصی شما پاسخ دهد.

افزودن خودکار ویجت بدون کدنویسی

بعد از اتصال حساب، ویجت چت بدون نیاز به کدنویسی روی سایت فعال می‌شود.

پشتیبانی کامل چندزبانه

ورودی چندزبانه را می‌پذیرد و می‌تواند به زبان موردنظر شما پاسخ دهد.

شخصی‌سازی طراحی ویجت

رنگ و استایل ویجت را با برند خود هماهنگ کنید.

استاندارد و منتشرشده در مخزن رسمی

افزونه ایلاچت در مخزن رسمی وردپرس منتشر شده و با ساختار استاندارد وردپرس و ووکامرس سازگار است.

یکپارچه‌سازی با ووکامرس

اگر فروشگاه ووکامرسی دارید، می‌توانید از قابلیت‌های فروشگاهی ایلاچت استفاده کنید؛ در حالی که هسته ایلاچت فراتر از سناریوی فروشگاهی هم قابل استفاده است.

همگام‌سازی خودکار محصولات

محصولات، قیمت، موجودی و تصاویر به‌صورت خودکار همگام می‌شوند.

پیشنهاد محصول در مکالمه

چت بات با داده‌های فروشگاه، محصولات مناسب را پیشنهاد می‌دهد.

پیگیری وضعیت سفارش

کاربر می‌تواند وضعیت سفارش را در لحظه از داخل چت دریافت کند.

یادداشت ویژه چت بات در سفارش

می‌توانید روی سفارش‌ها یادداشت اختصاصی ثبت کنید تا ربات از آن استفاده کند.

آموزش نصب و راه‌اندازی افزونه وردپرس

راهنمای کامل نصب، اتصال و یکپارچه‌سازی ایلاچت در وردپرس و ووکامرس را در این ویدیو ببینید.

در ۵ گام راه‌اندازی کنید

نصب و اتصال افزونه در چند مرحله ساده انجام می‌شود.

۱) نصب افزونه

افزونه را از مخزن وردپرس نصب یا در مسیر افزونه‌ها آپلود کنید.

۲) فعال‌سازی

افزونه را از بخش «افزونه‌ها» در پنل مدیریت وردپرس فعال نمایید.

۳) اتصال حساب

حساب ایلاچت را در تنظیمات افزونه متصل کنید تا سرویس فعال شود.

۴) تنظیمات ووکامرس

همگام‌سازی محصولات، رهگیری سفارش و گزینه‌های مرتبط را پیکربندی کنید.

۵) شخصی‌سازی ویجت

رنگ و استایل ویجت را مطابق برند تنظیم کنید و پاسخ‌گویی را شروع کنید.

سوالات متداول افزونه وردپرس

پاسخ به سوالات رایج درباره نصب و استفاده از افزونه

آیا برای استفاده از افزونه ایلاچت به حساب کاربری نیاز دارم؟

بله. برای فعال‌سازی چت بات و گفتگوی زنده باید حساب ایلاچت را در افزونه متصل کنید. امکان شروع رایگان از طریق ثبت‌نام در ایلاچت وجود دارد.

آیا افزونه محصولات ووکامرس را به‌صورت خودکار همگام می‌کند؟

بله. با فعال‌سازی تنظیمات مربوطه، اطلاعات محصولات ووکامرس شامل نام، توضیحات، قیمت، موجودی، تصویر و متغیرها به‌صورت خودکار با ایلاچت همگام می‌شوند.

آیا پیگیری سفارش‌های ووکامرس پشتیبانی می‌شود؟

بله. افزونه می‌تواند وضعیت سفارش را به‌صورت لحظه‌ای در گفتگو نمایش دهد و با تنظیمات امنیتی مانند بررسی ایمیل یا شماره تلفن، دسترسی را کنترل کند.

آیا همگام‌سازی محتوا روی سرعت سایت اثر منفی می‌گذارد؟

خیر. همگام‌سازی نوشته‌ها، برگه‌ها و پست‌تایپ‌ها در پس‌زمینه انجام می‌شود تا عملکرد سایت حفظ شود و پاسخ‌های چت بات همواره به‌روز بماند.

چه داده‌هایی به سرویس ایلاچت ارسال می‌شود؟

بسته به تنظیمات شما، داده‌هایی مثل URL سایت، پیام‌های گفتگو، محتوای همگام‌سازی‌شده، اطلاعات محصولات و جزئیات سفارش برای ارائه خدمات چت بات و گفتگوی زنده ارسال می‌شود. این موارد قابل مدیریت و غیرفعال‌سازی هستند.

آیا امکان انتقال گفتگو به اپراتور انسانی وجود دارد؟

بله. هر زمان نیاز باشد، اپراتور می‌تواند از پنل ایلاچت مکالمه را در دست بگیرد و پاسخ دستی ارسال کند.

آیا ویجت قابلیت جمع‌آوری لید دارد؟

بله. در صورت فعال‌بودن قابلیت لید، نام، ایمیل و شماره تماس کاربر از طریق ویجت دریافت و همراه مکالمه ثبت می‌شود.

اگر نخواهیم از افزونه استفاده کنیم، چگونه قطع اتصال انجام دهیم؟

از داخل تنظیمات افزونه می‌توانید اتصال را قطع کنید. با قطع اتصال، توکن ذخیره‌شده حذف می‌شود و فراخوانی‌های بعدی افزونه به سرویس ایلاچت متوقف خواهد شد.

آیا این افزونه فقط برای فروشگاه‌های ووکامرسی است؟

خیر. ایلاچت فقط مخصوص سایت فروشگاهی نیست و روی هر سایت وردپرسی قابل استفاده است. از چت بات شرکتی و سازمانی تا حوزه‌های پزشکی، گردشگری، مالی و حسابداری، آموزشی، مجله و خبری و عملا هر نوع کسب‌وکار می‌تواند از ایلاچت استفاده کند.

آماده‌اید هوش مصنوعی را وارد پشتیبانی کسب‌وکارتان کنید؟

با ایلاچت، همین حالا چت بات هوش مصنوعی بسازید و پاسخ‌گویی به مشتریان را ۲۴ ساعته و خودکار کنید.