افزونه وردپرس ایلاچت راهی ساده برای فعالسازی گفتگوی زنده، هوش مصنوعی اختصاصی و مدیریت متمرکز گفتگوها در سایتهای وردپرسی و فروشگاههای ووکامرسی است.
بدون نیاز به دانش فنی، ایلاچت را روی سایت وردپرس خود فعال کنید. با اتصال به وردپرس و ووکامرس، پاسخگویی سریعتر، دانش بهروزتر و تجربه پشتیبانی کاملتری خواهید داشت.
پاسخگویی خودکار در تمام ساعات شبانهروز و امکان ورود اپراتور انسانی هر زمان که لازم باشد
اتصال به ووکامرس با امکان معرفی محصول و پیگیری سفارش در گفتگو با هوش مصنوعی ووکامرس
نمایش وضعیت سفارش ووکامرس بهصورت لحظهای
جمعآوری نام، ایمیل و شماره تماس کاربران از طریق ویجت
استفاده از دادههای بهروز سایت برای ارائه پاسخهایی که با محتوای واقعی کسبوکار شما هماهنگاند
در صورت نیاز، گفتگو را از هوش مصنوعی به اپراتور منتقل کنید و مکالمه را بهصورت مستقیم ادامه دهید
قدرت پاسخگویی با هوش مصنوعی را در سایت خود تجربه کنید.
در کنار پاسخ خودکار، امکان گفتگوی زنده با کاربران و همکاری همزمان اپراتورهای انسانی هم وجود دارد.
نوشتهها، برگهها و پستتایپها بهصورت خودکار با پایگاه دانش همگام میشوند تا هوش مصنوعی با داده اختصاصی شما پاسخ دهد.
بعد از اتصال حساب، ویجت چت بدون نیاز به کدنویسی روی سایت فعال میشود.
ورودی چندزبانه را میپذیرد و میتواند به زبان موردنظر شما پاسخ دهد.
رنگ و استایل ویجت را با برند خود هماهنگ کنید.
افزونه ایلاچت در مخزن رسمی وردپرس منتشر شده و با ساختار استاندارد وردپرس و ووکامرس سازگار است.
اگر فروشگاه ووکامرسی دارید، میتوانید از قابلیتهای فروشگاهی ایلاچت استفاده کنید؛ در حالی که هسته ایلاچت فراتر از سناریوی فروشگاهی هم قابل استفاده است.
محصولات، قیمت، موجودی و تصاویر بهصورت خودکار همگام میشوند.
چت بات با دادههای فروشگاه، محصولات مناسب را پیشنهاد میدهد.
کاربر میتواند وضعیت سفارش را در لحظه از داخل چت دریافت کند.
میتوانید روی سفارشها یادداشت اختصاصی ثبت کنید تا ربات از آن استفاده کند.
راهنمای کامل نصب، اتصال و یکپارچهسازی ایلاچت در وردپرس و ووکامرس را در این ویدیو ببینید.
نصب و اتصال افزونه در چند مرحله ساده انجام میشود.
افزونه را از مخزن وردپرس نصب یا در مسیر افزونهها آپلود کنید.
افزونه را از بخش «افزونهها» در پنل مدیریت وردپرس فعال نمایید.
حساب ایلاچت را در تنظیمات افزونه متصل کنید تا سرویس فعال شود.
همگامسازی محصولات، رهگیری سفارش و گزینههای مرتبط را پیکربندی کنید.
رنگ و استایل ویجت را مطابق برند تنظیم کنید و پاسخگویی را شروع کنید.
پاسخ به سوالات رایج درباره نصب و استفاده از افزونه
بله. برای فعالسازی چت بات و گفتگوی زنده باید حساب ایلاچت را در افزونه متصل کنید. امکان شروع رایگان از طریق ثبتنام در ایلاچت وجود دارد.
بله. با فعالسازی تنظیمات مربوطه، اطلاعات محصولات ووکامرس شامل نام، توضیحات، قیمت، موجودی، تصویر و متغیرها بهصورت خودکار با ایلاچت همگام میشوند.
بله. افزونه میتواند وضعیت سفارش را بهصورت لحظهای در گفتگو نمایش دهد و با تنظیمات امنیتی مانند بررسی ایمیل یا شماره تلفن، دسترسی را کنترل کند.
خیر. همگامسازی نوشتهها، برگهها و پستتایپها در پسزمینه انجام میشود تا عملکرد سایت حفظ شود و پاسخهای چت بات همواره بهروز بماند.
بسته به تنظیمات شما، دادههایی مثل URL سایت، پیامهای گفتگو، محتوای همگامسازیشده، اطلاعات محصولات و جزئیات سفارش برای ارائه خدمات چت بات و گفتگوی زنده ارسال میشود. این موارد قابل مدیریت و غیرفعالسازی هستند.
بله. هر زمان نیاز باشد، اپراتور میتواند از پنل ایلاچت مکالمه را در دست بگیرد و پاسخ دستی ارسال کند.
بله. در صورت فعالبودن قابلیت لید، نام، ایمیل و شماره تماس کاربر از طریق ویجت دریافت و همراه مکالمه ثبت میشود.
از داخل تنظیمات افزونه میتوانید اتصال را قطع کنید. با قطع اتصال، توکن ذخیرهشده حذف میشود و فراخوانیهای بعدی افزونه به سرویس ایلاچت متوقف خواهد شد.
خیر. ایلاچت فقط مخصوص سایت فروشگاهی نیست و روی هر سایت وردپرسی قابل استفاده است. از چت بات شرکتی و سازمانی تا حوزههای پزشکی، گردشگری، مالی و حسابداری، آموزشی، مجله و خبری و عملا هر نوع کسبوکار میتواند از ایلاچت استفاده کند.
با ایلاچت، همین حالا چت بات هوش مصنوعی بسازید و پاسخگویی به مشتریان را ۲۴ ساعته و خودکار کنید.