فرم هوشمند؛ سوال کمتر، اطلاعات کامل‌تر

به‌جای نمایش همه فیلدها، اطلاعات را مرحله‌ای می‌گیرد و می‌تواند سوال بعدی را بر اساس پاسخ قبلی انتخاب کند. کاربر نیز در طول مسیر راهنمایی دریافت می‌کند.

بله. برای نوع درخواست، پاسخ یا گروه کاربر می‌توانید سوال‌ها و اقدام‌های متفاوت طراحی کنید.

در هر مرحله فرمت و ضروری بودن داده توضیح داده می‌شود و پیش از رفتن به مرحله بعد می‌توان اطلاعات لازم را تکمیل کرد.

در سناریوهای اختصاصی می‌توان از API و وب‌هوک برای ارسال داده به CRM، اتوماسیون یا سامانه داخلی استفاده کرد.

تجربه گفتگومحور با سوال‌های کوتاه، برای صفحه‌های کوچک و ورود مرحله‌ای اطلاعات مناسب است؛ با این حال بهتر است طول پاسخ‌های درخواستی را متناسب با موبایل طراحی کنید.

می‌توانید در طراحی مسیر، پاسخ‌های مهم را برای تایید دوباره مرور کنید تا کاربر پیش از پایان گفتگو فرصت اصلاح اطلاعات را داشته باشد.

هدف دریافت داده را روشن بیان کنید، فقط اطلاعات ضروری بخواهید و شیوه نگهداری یا انتقال را مطابق سیاست حریم خصوصی کسب‌وکارتان تنظیم نمایید.

نرخ شروع، نرخ تکمیل، مرحله‌های رهاشده، خطاهای ورود اطلاعات و کیفیت خروجی تحویل‌شده به تیم را با فرم یا فرایند قبلی مقایسه کنید.