از انتخاب غذا و رزرو میز تا پیگیری سفارش؛ مشتری پاسخ سریع میگیرد و تیم شما روی آمادهسازی و تجربه مهمان تمرکز میکند.
گفتگو را به یک مسیر کوتاه برای انتخاب، ثبت و پیگیری تبدیل کنید.
بودجه، تعداد نفرات، نوع غذا و محدودیت غذایی را میپرسد.
فقط گزینههای موجود شعبه را همراه قیمت و مواد تشکیلدهنده پیشنهاد میدهد.
انتخاب کاربر را به سبد خرید، پرداخت یا فرم رزرو منتقل میکند.
وضعیت آمادهسازی و ارسال را نمایش میدهد و مشکل را به اپراتور میسپارد.
نام غذا بهتنهایی کافی نیست. ایلاچت میتواند از روی داده منو درباره مواد، حجم، تندی، ترکیب پیشنهادی و موجودی توضیح دهد و انتخاب را ساده کند.
بر اساس سلیقه و بودجه
با هشدار و ارجاع لازم
نوشیدنی، دسر و افزودنی
بر اساس ساعت و محدوده ارسال
ظرفیت، ساعت، تعداد نفرات، مناسبت و درخواست ویژه را ثبت کنید.
منو، محدوده ارسال، هزینه، زمان تقریبی و پیگیری سفارش را پاسخ دهید.
تعداد مهمان، بودجه و نوع پذیرایی را بگیرید و لید کامل به فروش بسپارید.
امتیاز، اعتبار، کد تخفیف و قوانین کمپین را توضیح دهید.
کاربر را با توجه به نشانی، ساعت و موجودی به شعبه درست هدایت کنید.
نظر را جمعآوری و نارضایتی فوری را به مدیر شیفت ارجاع دهید.
سوالهای روزمره خودکار میشوند، اما حساسیت غذایی، شکایت، تغییر فوری سفارش و موارد خارج از قاعده بدون اتلاف وقت به اپراتور منتقل میشوند.
برای پاسخ به وضعیت ارسال و سفارشهای ثبتشده، راهکار پیگیری هوشمند سفارش را ببینید.
پاسخ به سوالهای رستورانها، کافهها و مجموعههای غذایی
منو، قیمت، مواد تشکیلدهنده و موجودی میتواند از پنل، سایت یا API سامانه سفارش دریافت و بهروزرسانی شود.
ایلاچت میتواند نیاز کاربر را جمعآوری و او را به سبد خرید یا سامانه سفارش متصل کند. ثبت نهایی وابسته به اتصال سامانه شماست.
چت بات میتواند مواد ثبتشده را اعلام کند، اما نباید ایمنی کامل غذا را تضمین کند. موارد حساس باید با هشدار روشن به اپراتور یا آشپزخانه ارجاع شوند.
بله. میتوان مسیرهای مستقل برای رزرو، سفارش حضوری، بیرونبر، ارسال و پذیرایی سازمانی تعریف کرد.
اطلاعات منو، ساعت، محدوده ارسال و ظرفیت هر شعبه میتواند جداگانه مدیریت و بر اساس موقعیت کاربر پیشنهاد شود.
با ایلاچت، همین حالا چت بات هوش مصنوعی بسازید و پاسخگویی به مشتریان را ۲۴ ساعته و خودکار کنید.